Договор оказания услуг

г. Сургут

ИП Искандаров Андрей Сергеевич, действующий на основании Свидетельства (ИНН 026413685293, ОГРНИП 323861700083361) (далее — «Исполнитель»), публикует настоящий Договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») неограниченному кругу дееспособных физических лиц, достигших возраста 18 лет (далее — «Заказчик») из числа посетителей сайта, расположенного по адресу www.dostresh.ru, принадлежащего ИП Искандарову А.С., намеренных воспользоваться услугами Исполнителя.

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса РФ, а также на основании положений гл. 39 ГК РФ), заключенным на указанных ниже условиях.
1.2. Оформление заказчиком заказа на оказание услуг исполнителя означает его полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего договора.
1.3. К договору прилагаются и являются его неотъемлемыми частями следующие документы:
- Акт приема-передачи товара на ответственное хранение и обработку;
- Действующие тарифы на услуги, опубликованные на официальном сайте исполнителя: www.dostresh.ru

2. Предмет договора

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказывать от имени и за счет Заказчика услуги, связанные с осуществлением Заказчиком предпринимательской деятельности при его взаимодействии с третьими лицами — покупателями (далее — Покупатели) производимых и/или реализуемых им товаров и услуг в соответствии с выбранными услугами Исполнителя.
2.2. Исполнитель совершает:
- приём и обработку заказов
        - получение товаров (заказов) от Заказчика и/или Поставщика Заказчика
        - ответственное хранение
        - комплектацию
        - упаковку
        - отгрузку товаров Заказчика (далее — Услуги)
2.3. Заказчик обязуется оплатить оказанные Услуги в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.4. Передача товара на ответственное хранение подтверждается Актом приема-передачи товара на ответственное хранение и обработку №1 от 02.06.2025 года, подписанным обеими сторонами.

3. Права и обязанности сторон

3.1.  Исполнитель обязуется:
3.1.1.     Оказывать Заказчику Услуги надлежащего качества.
3.1.2.    Хранить все переданные ему Заказчиком товары, документы и иную информацию, в течение срока, необходимого для выполнения обязательств по настоящему Договору. По истечении указанного срока передавать указанные документы и товары Заказчику, либо по его поручению и за его счет, иному лицу. Хранение товарных остатков (в т.ч. брак), а также неиспользованная упаковка Заказчика после обработки Заказа хранятся на Складе Исполнителя на платной основе, согласно Тарифам. В случае неоплаты условия указаны в п.3.2.8
3.1.3.     При необходимости по просьбе Заказчика представлять интересы Заказчика перед третьими лицами впределах полномочий, предоставленных Заказчиком в соответствующей доверенности.
3.1.4.      Предоставить Заказчику Документы, содержащие сведения об оказанных Услугах, согласно условиямДоговора.
3.1.5.     При расторжении Договора по любым причинам подготовить к передаче Заказчику в течение 10 (десяти)календарных дней с даты расторжения всю принадлежащую ему информацию и документацию, имеющуюся уИсполнителя.
3.1.6.     Исполнитель обязуется оповещать, указанными в Договоре способами, обо всех изменениях, связанных с оказанием Услуг согласно Договору, не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до начала оказания Услуг поновым условиям.


3.2.     Исполнитель вправе:
3.2.1.    При оказании услуг привлекать третьих лиц без предварительного согласия Заказчика
3.2.2.     От своего имени и за счет Заказчика или от имени Заказчика заключать договоры на доставку товара иуслуг, на оказание сопутствующих услуг.
3.2.3.      Привлекать к исполнению Договора агрегаторов курьерских служб доставок на основании заключенного Соглашения между агрегатором курьерских служб доставок и Заказчиком. При этом Исполнитель организует икоординирует доставку заказов и иных услуг третьей стороны, взаимодействует с ней. Условия данногоСоглашения должны содержать обязанность о перечислении агрегатором курьерских служб доставокденежных средств от доставленных заказов на расчетный счет Заказчика напрямую.
3.2.4.      Изменять стоимость Тарифов по Договору, при этом Заказчик информируется об указанном намерении до согласования прихода товара на склад Исполнителя. В том случае, если Заказчик не согласен с новыми Тарифами, он сообщает об этом Исполнителю до отгрузки своего товара на склад Исполнителя и вправе расторгнуть настоящий Договор до истечения срока его действия. Если информация о несогласии с изменением стоимости Тарифов от Заказчика своевременно не поступила, изменения считаются принятыми.
3.2.5.      Отказать в предоставлении Услуг по доставке товаров Заказчика в случае, если эти товары по каким-либо причинам не могут доставляться уполномоченными лицами Исполнителя.
3.2.6.        Приостанавливать предоставление Услуг в случае отсутствия оплаты либо оплаты в неполном объёмеденежных средств согласно п. 5.1. данного договора до момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя.
3.2.7.     В случае наличия задолженности по оплате Услуг задержать выдачу товаров, заказов, в том числе и возвратных заказов до полного погашения задолженности.
3.2.8.      В случае хранения товара Заказчика, его заказов, оставшейся после обработки упаковки, в том числе возвратных заказов, и неоплаты стоимости хранения более 2 (двух) недель с момента окончания обработки Заказа, Исполнитель отправляет товар Заказчика на утилизацию.

3.3.     Заказчик обязан:
3.3.1.     В процессе оказания Услуг обеспечивать Исполнителя полной и достоверной информацией идокументацией по производимым и/или реализуемым в рамках настоящего Договора товарам и услугам втечение срока, необходимого Сторонам для исполнения своих обязательств по Договору, но не позднее 1(одного) дня после даты обращения Исполнителя за текущей информацией.
Не предоставление Заказчиком полной и достоверной информации, необходимой для оказания Услуга, освобождает Исполнителя от ответственности за некачественное предоставление Услуг, информация покоторым не была предоставлена Исполнителю.
3.3.2.         Своевременно принимать и оплачивать Услуги Исполнителя в порядке, в сроки и на условиях, которыеустановлены настоящим Договором, и на основании счета на оплату, выставленного Исполнителем.
3.3.3.       После окончания работ по обработке Товара Заказчик обязан забрать оставшиеся товары (брак), а также неиспользованную упаковку Заказчика. Либо согласовать их хранение на Складе Исполнителя на платной основе в соответствии с Тарифами.
3.3.4.       Предоставить Исполнителю (его уполномоченным лицам) права, достаточные для полного оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором. В случае не предоставления таких прав Исполнитель снимает с себя ответственность за неоказание или неполное оказание Услуг по Договору, связанную с непредоставлением необходимых полномочий.

3.4.     Заказчик имеет право:
3.4.1.      Осуществлять контроль за исполнением настоящего Договора, не вмешиваясь при этом в деятельностьИсполнителя. Контроль осуществляется Заказчиком исключительно через взаимодействие с менеджеромИсполнителя, курирующим работу с его заказом.
3.4.2.      Назначать уполномоченных лиц по Договору, координаты которых сообщаются Исполнителю любымдоступным способом.
3.4.3 Инициировать изменение Тарифов в соответствии с изменением объёма необходимых Услуг, при этом Исполнитель информируется об указанном намерении за 3 (три) дня до вступления новых Тарифов в силу.

4. Порядок исполнения заказа

4.1.         Клиент оформляет заявку на услуги Исполнителя на сайте Исполнителя по адресу www.dostresh.ru либо по телефону +7 996 223 13 05), а также с использованием мессенджеров. При оформлении заявки Заказчик указывает информацию, необходимую для корректной обработки его заказа (контактные данные, в том числе номер телефона, и перечень услуг, которыми планирует воспользоваться).
4.2.     Исполнитель выполняет Заказ Заказчика согласно условиям настоящего Договора.
4.3.       Заказ считается оформленным с момента получения товара Заказчика на складе Исполнителя илиоплаты на основании выставленного счета. Исполнитель выполняет проверку достоверности сведений, предоставленных Заказчиком в Заказе. Исполнитель не несет ответственности в случае, если ошибочность или непредставление каких-либо сведений, содержащихся в Заказе, повлечет за собой неисполнение илиненадлежащее исполнение обязательств по предоставлению услуг в рамках Договора.
4.4.       Передача Исполнителю Товара означает полное согласие Заказчика с действующими на момент передачи редакциями Договора и Тарифов на услуги Исполнителя.
4.5.       Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня предоставления ему Акта о приемке выполненных работподписывает и направляет Исполнителю один экземпляр Акта. При неполучении Исполнителем в срок,оговоренный настоящим пунктом Договора, подписанного Заказчиком Акта о приемке выполненных работ по Заказу, последний считается подписанным, а работы по Заказу принятыми Заказчиком в полном объеме беззамечаний, Заказчик в таком случае лишается права предъявления требований и претензий относительнокачества выполненных работ.
4.6.       Договор вступает в силу с момента оформления первого заказа Клиентом на сайте исполнителя или любым другим способом и действует до момента выполнения сторонами своих обязательств, если сторонами при оформлении заказа не было согласовано иное.

5. Порядок расчетов

5.1.      Стоимость оказанных Исполнителем услуг определяется на основании Тарифов, размещенных на официальном сайте Исполнителя www.dostresh.ru. Стоимость указана без НДС. Оплата Услуг осуществляетсяпо тарифам, действующим на момент совершения платежа.
5.2.         Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость услуг и размерсуществующих Тарифов, при этом Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать информацию обизменении Тарифов на Сайте Исполнителя.
5.3.        В случае, если при исполнении поручения Заказчика Исполнителем были понесены дополнительныерасходы, они оплачиваются на основании счета, подтвержденного отчетными документами, предоставленными Исполнителем Заказчику в течение 3 (трех) календарных дней с момента предъявления таких документов Заказчику.
5.4.        Оплата Услуг и возмещение Исполнителю расходов производятся путем перечисления денежныхсредств на расчетный счет Исполнителя.
5.5.     Датой оплаты считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6.     Минимальная стоимость услуг в рамках одного Заказа составляет 5 000 (пять тысяч) рублей.
Если фактическая стоимость оказанных услуг меньше минимальной, стоимость услуг округляется до 5 000(пять тысяч) рублей.

6. Ответственность сторон

6.1.      За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несутответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.
6.2.       Исполнитель не несет ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнениеусловий Договора произошли по вине Заказчика или Получателя (третьей стороны, ответственной за получение товара заказчика на складе маркетплейса).
6.3.      Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за полноту и достоверность сведений о Товаре, который он отправил на обработку Исполнителем, а также неполной или ложной информации о нем, егопотребительских свойствах и качественных характеристиках
6.4.       Исполнитель не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств в любом из перечисленных случаев: если это явилось следствием неисполнения или ненадлежащего исполненияЗаказчиком его обязанностей по Договору, в том числе в виде невыполнения требований, предъявляемых на складе маркетплейса, к упаковке, маркировке на упаковке и в связи с особенностями вложений (Товара);
6.5.       Исполнитель несет ответственность за сохранность принятого груза с момента его приемки от Заказчика и/или поставщика (если груз получен Исполнителем по поручению Заказчика от поставщика) до момента передачи его для транспортировки на склад конечного получателя.
6.6.     Заказчик предоставляет Исполнителю право на использование Фото товара Заказчика в своем портфолио,и размещение на своем сайте или своих официальных публичных страницах в социальных сетях результатов работ, выполненных по настоящему Договору.
6.7.     Стороны не возмещают упущенную выгоду и любые иные косвенные убытки Сторон.
6.8.      Исполнитель обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания Услуг, однако не отвечает и не компенсирует убытки Заказчику в случаях, попадающих под определение обстоятельствнепреодолимой силы, в том числе форс-мажорных.
6.9.      Стороны освобождаются от ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (далее - форс-мажор), при условии, что Стороны не предвидели и не могли их предвидеть при заключении договора. Под форс-мажором Стороны понимают чрезвычайные обстоятельства, возникшие помимо воли Сторон после заключения договора, которые не могут быть устранены действиями Сторон и делают невозможным исполнение обязательств по настоящему договору. Форс-мажором являются любые чрезвычайные и непредотвратимые ситуации, включая, но, не ограничиваясь следующими: война и другие агрессии (война, объявленная или нет), мобилизация или эмбарго, стихийные явления (наводнения, ливневые дожди, затяжные осадки, морозы, землетрясения и другие подобные обстоятельства), массовая ионизирующая радиация или массовое радиоактивное заражение от любого атомного топлива или любыми радиоактивными отходами, взрывными веществами или другими опасными компонентами атомных взрывных устройств от любого источника, восстание, революция, свержение существующего строя и установление военной власти, гражданская война, массовые беспорядки, столкновения, забастовки, введение режима повышенной готовности к ЧС и ЧП, введение карантина или режима самоизоляции в связи с массовой заболеваемостью и другие общепринятые обстоятельства непреодолимой силы.

7. Согласие на обработку персональных данных

Принимая условия данного Договора Заказчик подтверждает, что он:
7.1.      Ознакомлен с информацией, содержащейся на сайте https://dostresh.ru/conditions
7.2.      Дает свое согласие в соответствии со статьей 9 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных» на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку персональных данных в целях оказания услуг по настоящему Договору, а именно на совершение действий, перечисленных в пункте 3 статьи 3 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных», со сведениями, представленными Исполнителю.
7.3.      Дает свое согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Исполнителя по реквизитам, указанным при оформлении Заявки на Сайте Исполнителя
7.4.      Согласия, указанные в п.7.2 и 7.3 настоящего Договора действуют бессрочно и могут быть отозваны в любой момент путем направления Исполнителю соответствующего сообщения

8. Порядок рассмотрения споров

8.1.      Все претензии и разногласия, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка. Сторона, у которой возникли претензии или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указаниемвозникших претензий или разногласий. В течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии Сторона, получившая ее, обязана направить ответ по существу заявленных возражений.
8.2.      Все споры, возникшие в рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение в суд поместу юридической регистрации (месту нахождения) Исполнителя в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
8.3.      Во всех вопросах, не урегулированных в настоящем Договоре, стороны руководствуются действующимзаконодательством РФ.

9. Действие договора

9.1.      Договор вступает в силу с момента акцепта оферты в соответствии с условиями настоящего Договора идействует до момента его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
9.2.      Акцептом (принятием) настоящей оферты считается совершение Заказчиком следующих действий:
- Оформление заказа на услуги через сайт www.dostresh.ru или иными способами;
- Предварительная оплата 100% стоимости услуг по выставленному счету;
- Передача товара по Акту приема-передачи на ответственное хранение и обработку товара.
9.3.       Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора как полностью, так и в части, с уведомлением об этом Заказчика по адресу электронной почты илииным способом.

10. Прочие условия

10.1.  Заказчик, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Исполнителя, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью содержимое сайта www.dostresh.ru. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование, копирование, перераспределение, использование, публикация информации и другие действия, связанные с использованием материалов, содержащихся на сайте Исполнителя, полностью запрещены без согласования с Исполнителем
10.2.  Рабочими днями считать пятидневную рабочую неделю с понедельника по пятницу (не считая праздничных дней).

11. Программа лояльности

Скидки от суммы заказа без учета доставки:
от 50 000 руб. - 3%, от 100 000 руб. - 5%, от 200 000 руб. - 7%

12. Реквизиты